Otel sosyal medya yönetiminde en sık duyduğumuz şikayet şu: 'Ne paylaşacağımızı bilemiyoruz.' Aslında sorun içerik bulmak değil. Otellerin paylaşabileceği onlarca içerik kategorisi var — sabah kahvaltısından misafir yorumlarına, lokasyondan oda detaylarına kadar. Asıl sorun, bu içerikleri tutarlı ve sistematik biçimde üretme rutinini kurmamaktır.
Bu yazıda sezon başında aktive edebileceğiniz, haftalık planlamayı gerektirmeyen, 30 günlük bir içerik çerçevesi sunuyoruz. Şablon değil, otelinizin sezonuna ve hedef misafir profiline uyarlayabileceğiniz bir iskelet.
Sosyal medya takvimini kurmadan önce: Üç temel karar
- Kanal önceliği: Instagram mı, Facebook mı, TikTok mu? Hedef yaş grubunuza ve misafir profilinize göre kanal seçin. Gençleri hedefliyorsanız Reels; 35-55 yaş grubunu hedefliyorsanız Instagram Feed + Facebook
- Yayın sıklığı: Haftada 3-4 gönderi, düzenli yayın yapılamayan haftada 7 gönderiden daha iyidir. Tutarlılık algoritma için kritik
- İçerik üretici: Kim çekecek? Kim yazacak? Personelin telefon kamerası çoğu zaman yeterli — ama fotoğraf sanat yönetimi olmadan estetik tutarsız olur
30 günlük içerik çerçevesi — 4 haftalık döngü
Hafta 1: Mekân ve atmosfer
- Gün 1 (Pazartesi): Kahvaltı masası veya terası — gün başlangıcı hissi veren, doğal ışıklı fotoğraf
- Gün 3 (Çarşamba): Lobi veya ortak alan detayı — misafirin girişte yaşadığı ilk deneyim
- Gün 5 (Cuma): Manzara veya lokasyon — otelinizin en güçlü coğrafi avantajını gösteren fotoğraf
- Gün 7 (Pazar): Gün batımı veya sabah sahnesi — duygusal ve paylaşılabilir içerik
Hafta 2: Oda ve deneyim
- Gün 9 (Salı): Oda detayı — yastık düzeni, pencere manzarası veya banyo aksesuarları
- Gün 11 (Perşembe): Misafir deneyimi anı — havuz, spa veya aktivite (izin alınmışsa gerçek misafir, yoksa stilize çekim)
- Gün 13 (Cumartesi): 'Bu gece burada olmak ister miydiniz?' sorusu — etkileşim artırıcı soru formatı
Hafta 3: Sosyal kanıt ve yerel içerik
- Gün 15 (Pazartesi): Misafir yorumu alıntısı — Booking.com veya Google'dan gerçek yorum, görsel formatında
- Gün 17 (Çarşamba): Lokasyon içeriği — otelinizin yakınındaki destinasyon, yürüyüş rotası veya tavsiye restoran
- Gün 19 (Cuma): 'Az bilinenler' formatı — oteliniz veya bulunduğunuz bölge hakkında çoğunun bilmediği bir bilgi
- Gün 21 (Pazar): UGC (kullanıcı tarafından üretilen içerik) — misafirin paylaştığı görseli izin alarak repaylaşın
Hafta 4: Satış ve rezervasyon
- Gün 23 (Salı): Erken rezervasyon veya özel teklif — net fiyat veya avantaj bilgisi, doğrudan rezervasyon linki
- Gün 25 (Perşembe): Paket tanıtımı — '2 gece + kahvaltı + spa' gibi somut paket içeriği
- Gün 27 (Cumartesi): Sınırlı müsaitlik hatırlatması — 'Bu hafta sonu yalnızca X oda kaldı' gibi aciliyet yaratan içerik
- Gün 29 (Pazartesi): Bir sonraki sezonun tanıtımı veya 'şimdiden rezervasyon' mesajı
Reels ve video içerik: Ne kadar sıklıkla?
Instagram algoritması video içerikleri (Reels) statik görsellerden daha geniş kitlelere ulaştırıyor. Ayda 4-6 Reels yeterli — her gün video üretmek zorunda değilsiniz. Sabah kahvaltısının hazırlanışı, misafirin kapıdan giriş anı veya havuzdan çekilmiş 15 saniyelik çekim telefon kamerasıyla yeterli kaliteyi üretir.
Sezon bazlı içerik değişimi
Bu döngü yüksek sezonda çalışır. Omuz ve düşük sezonda içerik stratejisi değişmeli. Ekim-Kasım'da: 'Kalabalıktan uzak kaçamak', 'Sezon sonu avantajları', yerel etkinliklerle bağlantı. Kış sezonunda: iç mekân sıcaklığı, şömine/spa/wellness vurgusu, hafta sonu kaçamak mesajı.
Sosyal medya planı, ajansla ya da içeride yönetilsin, çalışması için yazılı olması gerekir. Zihinsel plan tutulmaz. Aylık içerik takvimini Google Sheets veya Notion'da tutun, içerik üreticisi ve onaylayan kişiyi netleştirin.
Otelinizin veya acentenizin dijital pazarlama stratejisini birlikte değerlendirmek için ücretsiz keşif görüşmesi talep edebilirsiniz.
Keşif görüşmesi talep et